В подавляющем большинстве случаев туры не отменяются и не переносятся в связи с погодными условиями. В случае, если вы хотите перенести свою бронь на другую дату, будут действовать условия отмены бронирования, отраженные в договоре.

Порой погода может быть непредсказуемой, однако мы исходим из того, что наслаждаться природой можно при любых погодных условиях;) Перед туром вы получите подробные рекомендации по подготовке к путешествию, чтобы чувствовать себя комфортно при любой погоде, даже в проливной дождь. Мы со своей стороны также приложим максимум усилий, чтобы путешествие прошло комфортно.

Стоит отметить, что нашим главным приоритетом является безопасность участников. Если погода создает небезопасные условия для проведения тура, мы переносим или отменяем путешествие. Учитывая переменчивость прогнозов погоды, такие решения принимаются накануне тура или в день путешествия. Если какие-либо услуги в рамках тура не будут оказаны, мы предложим частичный возврат средств или урегулируем ситуацию другим образом.

Вы можете отменить бронь за 7 и более дней до тура без каких-либо издержек. Мы вернём вам всю внесенную сумму (за исключением банковских комиссий, в случаях когда они взымаются) или перенесём вашу бронь на другую дату.

При отказе от брони в срок от 6 до 3 дней до тура, по любой причине (даже условно уважительной) предоплата не возвращается. Она составляет 80 рублей для однодневных туров и 200 рублей для двухдневных. При отказе за 1-2 дня до тура или в случае неучастия в туре без предупреждения возврат средств не предусмотрен.

Отдельно обращаем ваше внимание, что дождливый прогноз погоды на день путешествия или болезнь участника не являются основанием для возврата средств или переноса брони на другую дату. Мы со своей стороны обеспечиваем организацию путешествий, внося оплаты нашим подрядчикам в большинстве случаев без возможности возврата. Благодарим вас за понимание!

Да, участие детей в этом туре возможно и даже приветствуется! Однако, важно учитывать возможности ребенка, соотнося их с предполагаемыми нагрузками в рамках программы тура. Мы рекомендуем участие в этом туре для детей от 5 лет, но понимаем, что каждый человек индивидуален, поэтому если вам кажется, что ваш ребенок более младшего возраста способен чувствовать себя комфортно в путешествии, вы можете посоветоваться об этом с нами отдельно, позвонив по телефону, указанному на сайте.
Также, у нас предусмотрены скидки для детей в возрасте до 14 лет включительно.

К сожалению, принять участие в наших турах с домашними животными не представляется возможным. В основе многих наших путешествий лежит тесное взаимодействие с миром дикой природы и её обитателями, чему может помешать присутствие питомцев (или наоборот - дикая природа может навредить самим питомцам).

Также мы не можем быть уверенными в отсутствии аллергий и прочих ограничений у других участников путешествия. Мы будем рады, если вы присоединитесь к путешествиям, оставив своих любимцем под присмотром родных и близких.

Путешествия — отличная возможность познакомиться с единомышленниками и найти новых друзей. Многие наши путешественники приезжают в одиночку и быстро находят общий язык с другими участниками. Мы создаем дружескую атмосферу, где каждый чувствует себя комфортно, проводим игры на знакомство, чтобы лучше узнать друг друга. Совместные приключения и новые впечатления — отличный способ сблизиться с людьми, разделяющими ваши интересы.

А если вам наоборот, не хочется ни с кем общаться - это также не проблема, так как при желании вы можете свести коммуникацию с окружающими к минимуму и наслаждаться процессом путешествия.

Да! Практически во всех наших путешествиях питание включено в стоимость тура. Мы делаем всё возможное, чтобы каждый приём пищи становился источником приятных эмоций. Обедаем на природе или в атмосферных усадьбах у местных жителей, выбираем вкусные и полезные блюда домашней кухни.

Мы всегда стараемся учесть ваши индивидуальные запросы в планировании наших путешествий. Вегетарианское питание мы предоставляем под запрос. Для этого вам необходимо заранее сообщить нам о своих предпочтениях в питании.